VCÖ-Bahntest 2010 - Die Ergebnisse

Rund 12.400 Bahnfahrerinnen und Bahnfahrer haben beim VCÖ-Bahntest mitgemacht. Hier erfahren Sie die wichtigsten Ergebnisse.

Gesamtnote: 2,2

Die Bewertungen im Detail:
Freundlichkeit Personal Catering: 1,8
Internet-Fahrplanauskunft: 1,9
Freundlichkeit Schalterpersonal: 1,9
Informationen im Zug (wenn keine Unregelmäßigkeit): 1,9
Pünktlich des Zuges mit dem Sie fahren: 1,9

Sauberkeit: 2,0
Freundlichkeit Zugpersonal: 2,0
Fahrkartenautomaten (Bedienungsfreundlichkeit und Funktionsfähigkeit): 2,0
Anzahl Fahrkartenautomaten: 2,2
Bequemlichkeit und Komfort der Zugfahrt: 2,2
Zufriedenheit mit Anschlüssen an andere Züge: 2,3
Klimaanlage bzw. Heizung: 2,4

Zufriedenheit mit Anschlüsse an Regional-Busse und Ortsverkehr: 2,5
Informationen im Zug (wenn Unregelmäßigkeit): 2,5
Empfang Mobiltelefon: 2,5
Auswahl Speisen bei Catering: 2,6
Handy-Ticketing: 2,8
Sauberkeit WC: 3,0
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Was Österreichs Bahnfahrerinnen und Bahnfahrer sehr wichtig ist, um Bahnfahren attraktiver zu machen:
78 Prozent Pünktliche Zugverbindungen
72 Prozent Schnelle Zugverbindungen
66 Prozent Gute Anschlüsse an Bus und andere Bahnverbindungen
60 Prozent Mehr und häufigere Zugverbindungen
53 Prozent Zugverbindungen auch am späten Abend
45 Prozent Kurze Wartezeiten beim Umsteigen
40 Prozent Komfortable Waggons
36 Prozent Niederflureinstiege, barrierefreie Einstiege
35 Prozent Steckdose am Sitzplatz
33 Prozent Guter Empfang von Mobil-Telefonen
25 Prozent Möglichkeit, Fahrrad im Zug transportieren zu können
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

VCÖ-Bahntest: Wie sich die Bahn aus Sicht der Fahrgäste entwickelt hat

Wie haben sich die Leistungen der Bahn in letzten 12 Monaten entwickelt?
31 Prozent: Bahn hat sich verbessert
38 Prozent: Bahn hat sich teilweise verbessert
31 Prozent: Bahn hat sich nicht verbessert

Wie hat sich Ihre Meinung über die Bahn in den letzten 12 Monaten verändert?
34 Prozent: Meinung hat sich verbessert
35 Prozent: Meinung ist gleich geblieben
31 Prozent: Meinung hat sich verschlechtert

Pünktlichkeit der Bahn
37 Prozent: Bahn ist pünktlicher geworden
33 Prozent: Bahn ist teilweise pünktlicher geworden
30 Prozent: Bahn ist nicht pünktlicher geworden

Schnelligkeit der Bahn
33 Prozent: Bahn fährt schneller als bisher
36 Prozent: Bahn fährt teilweise schneller als bisher
32 Prozent: Bahn fährt nicht schneller als bisher

Qualität der eingesetzten Waggons
41 Prozent: Qualität der Waggons ist besser geworden
35 Prozent: Qualität der Waggons ist teilweise besser geworden
24 Prozent: Qualität der Waggons ist nicht besser geworden

Häufigkeit der Zugverbindungen
32 Prozent: Häufigkeit der Verbindungen hat zugenommen
35 Prozent: Häufigkeit der Verbindungen hat teilweise zugenommen
33 Prozent: Häufigkeit der Verbindungen hat nicht zugenommen

Wie zufrieden sind Sie mit der Anzahl der Aufenthalte auf der Strecke
63 Prozent: Anzahl ist gerade richtig
32 Prozent: Wünsche weniger Aufenthalte
5 Prozent: Wünsche mehr Aufenthalte

Wie freundlich ist das Zugpersonal?
73 Prozent: Sehr freundlich bzw. freundlich
19 Prozent: befriedigend
8 Prozent: wenig oder gar nicht freundlich

Wie zufriedenstellend ist die Hilfsbereitschaft des Zugpersonals:
68 Prozent: Sehr hilfsbereit bzw. hilfsbereit
22 Prozent: befriedigend
10 Prozent: wenig oder gar nicht hilfsbereit
 

Fahren Sie wegen der gestiegenen Spritpreise häufiger mit der Bahn?
28 Prozent: Ja, fahre häufiger mit der Bahn
61 Prozent: Nein, fahre nicht häufiger mit der Bahn
11 Prozent: Weiß nicht

Wie wichtig sind in Zukunft Ladestationen für Elektrofahrzeuge?
54 Prozent: Sehr wichtig bzw. wichtig
18 Prozent: wenig wichtig bzw. gar nicht wichtig
28 Prozent: unentschieden, weiß nicht

Wenn Sie ein Fahrrad mitnehmen, wie zufrieden sind Sie mit Fahrradmitnahme?
40 Prozent: Sehr zufrieden bzw. zufrieden
40 Prozent: teils, teils
20 Prozent: unzufrieden

Die Bahn im Bundesländer-Vergleich

VCÖ-Bahntest 2010: Fahrgäste aus Vorarlberg und Tirol sind am zufriedensten

Vorarlberg: 2,0
Tirol: 2,0
Salzburg: 2,1
Burgenland: 2,2
Wien: 2,3
Steiermark: 2,3
Oberösterreich: 2,3
Niederösterreich:2,3
Kärnten: 2,3
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Die Leistungen der Bahn sind generell besser geworden
(in Klammer „nicht besser geworden“, Rest „teils, teils“)
Vorarlberg: 37 Prozent (22 Prozent)
Tirol: 35 Prozent (27 Prozent)
Salzburg: 33 Prozent (32 Prozent)
Oberösterreich: 32 Prozent (32 Prozent)
Wien: 30 Prozent (31 Prozent)
Steiermark: 29 Prozent (33 Prozent)
Kärnten: 28 Prozent (34 Prozent)
Niederösterreich: 26 Prozent (38 Prozent)
Burgenland: 25 Prozent (30 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Die Bahn ist in den letzten 12 Monaten pünktlicher geworden
(in Klammer Bahn ist nicht pünktlicher geworden)
Tirol: 42 Prozent (24 Prozent)
Vorarlberg: 41 Prozent (25 Prozent)
Burgenland: 38 Prozent (25 Prozent)
Niederösterreich: 37 Prozent (31 Prozent)
Oberösterreich: 35 Prozent (31 Prozent)
Steiermark: 35 Prozent (33 Prozent)
Salzburg: 35 Prozent (36 Prozent)
Wien: 31 Prozent (31 Prozent)
Kärnten: 30 Prozent (37 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Die Bahn fährt schneller als bisher
(in Klammer Bahn fährt nicht schneller)
Vorarlberg: 37 Prozent (21 Prozent)
Tirol: 37 Prozent (27 Prozent)
Salzburg: 37 Prozent (32 Prozent)
Wien: 36 Prozent (28 Prozent)
Oberösterreich: 35 Prozent (32 Prozent)
Kärnten: 30 Prozent (34 Prozent)
Burgenland: 28 Prozent (34 Prozent)
Niederösterreich: 28 Prozent (39 Prozent)
Steiermark: 25 Prozent (39 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Häufigkeit der Zugverbindungen hat zugenommen
(in Klammer Häufigkeit der Zugverbindungen hat nicht zugenommen)
Tirol: 45 Prozent (27 Prozent)
Vorarlberg: 38 Prozent (24 Prozent)
Steiermark: 34 Prozent (33 Prozent)
Salzburg: 31 Prozent (33 Prozent)
Oberösterreich: 30 Prozent (34 Prozent)
Kärnten: 29 Prozent (37 Prozent)
Wien: 25 Prozent (32 Prozent)
Niederösterreich: 23 Prozent (44 Prozent)
Burgenland: 21 Prozent (41 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Die Qualität der eingesetzten Waggons hat sich verbessert
(in Klammer Qualität hat sich nicht verbessert)
Vorarlberg: 49 Prozent (24 Prozent)
Tirol: 48 Prozent (27 Prozent)
Salzburg: 45 Prozent (24 Prozent)
Wien: 41 Prozent (21 Prozent)
Kärnten: 40 Prozent (25Prozent)
Niederösterreich: 39 Prozent (27 Prozent)
Oberösterreich: 38 Prozent (26 Prozent)
Burgenland: 36 Prozent (29 Prozent)
Steiermark: 32 Prozent (33 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Meine Meinung über die Bahn hat sich verbessert
(in Klammer Meinung hat sich nicht verbessert)
Tirol: 39 Prozent (26 Prozent)
Vorarlberg: 36 Prozent (24 Prozent)
Salzburg: 34 Prozent (34 Prozent)
Oberösterreich: 34 Prozent (33 Prozent)
Steiermark: 31 Prozent (34 Prozent)
Wien: 30 Prozent (31 Prozent)
Niederösterreich: 31 Prozent (36 Prozent)
Kärnten: 31 Prozent (36 Prozent)
Burgenland: 27 Prozent (35 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2010

Wie Österreichs Bahnfahrerinnen und Bahnfahrer zum Zug kommen:
Zu Fuß: 29 Prozent
Mit anderem Öffentlichen Verkehrsmittel: 29 Prozent
Mit eigenem Pkw: 15 Prozent
Mit Pkw mitfahrend: 14 Prozent
Mit Fahrrad: 8 Prozent
Mit Taxi: 3 Prozent
Sonstiges: 2 Prozent

Statistische Daten zum VCÖ-Bahntest 2010:
Anzahl befragte Personen: 12.400
Frauen: 55 Prozent
Männer: 45 Prozent
Umfragezeitraum: 15. Mai bis 31. Juli 2010